Автостанция г. Сысерть Сысертское автотранспортное предприятие АТП МУП

Здравствуйте. 18 июня поехала из Екатеринбурга в кашино на автобусе 130 маршрута, места в автобусе не пронумерованы, в итоге я ехала стоя, т.к все места были заняты, а на моем билете было указано место 10,прошу разобраться в данной ситуации, чтобы подобных инцидентов не повторялось

Доброе утро!Вчера проехал мимо остановки рейсовый автобус, маршрут №160.Это был последний рейс,20-48 из п.Кашино. Свободных мест в автобусе не было, люди стояли...Но как быть нам? Мы остались поздно вечером на дороге...Езжу из п.Кашино много лет, но такая ситуация впервые!Как можно так поступить? А где элементарная человечность? И прав ли водитель,который не взял людей? Что делать,если ты остался на дороге поздно вечером?